雙11銷售再破紀錄 是否超前消費引關注
發布時間:2019-11-12    瀏覽次數:129

來源:廣州日報 

 11月11日,各電商平臺陸續發布“雙11”成績單,銷售金額頻刷新紀錄。截至11月11日24時,2019天貓雙11總成交2684億元;京東雙11累計下單金額沖破2044億元。線下店商表現也不差,廣百、廣州友誼、摩登等廣州多家百貨商場銷售也創新高,化妝品銷售最亮眼。

  強勁的消費拉動勢能,背后金融杠桿的刺激作用頗為顯眼,京東白條交易額實現10秒破億。這不得不讓人留下疑問,過度超前消費可否持續呢?

  廣州日報全媒體記者 林曉麗 倪明 王楚涵 趙方圓 鄧宇晨 涂端玉

  線上:

  電子破億品牌中大多是國貨

  記者梳理天貓、京東、蘇寧公布的戰報數據發現,消費者對家電的高科技、節能和品質要求越來越高,家電行業的消費升級趨勢愈發明顯。從11日零點開始,京東家電各大品類和國內外各大品牌全面爆發。空調品類僅用了20秒成交額就突破億元,冰洗品類不到1分鐘成交額突破億元,小家電品類也只用了1分30秒成交額突破億元。格力在25分鐘內就突破5億元銷售大關。受智能家居及5G手機爆發帶動,天貓雙11開場十余分鐘,手機、家電就超過去年首小時成交額。1小時內,小米等25個消費電子品牌進入“億元俱樂部”,其中,國貨品牌集體爆發,在破億品牌中占比近八成。

  此外,下沉市場的爆發,是今年天貓雙11再創新紀錄的重要動力。無論是家電爆款,還是美妝爆款,抑或是家具爆款,都有超過60%的訂單來自下沉市場。

  廣州日報全媒體記者從京東獲悉,無論是下單量還是下單金額,廣州市都穩全國居第一。廣東省新用戶增長迅速,其中35歲以下占比58.63%,超過京東全站平均值。

  線下:

  化妝品線上線下同價銷售火

  線下消費熱情也很高。廣州日報全媒體記者了解到,不少線下商超提前幾天便啟動了雙11活動,其中,廣州友誼營銷推廣部副部黃于波表示,雙11期間國際化妝品銷售量同比增長超過50%,高端的國際品牌尤為突出,整套禮盒裝護膚品動銷明顯;受金價逐漸走低、婚嫁季剛需等原因推動,廣州友誼名表、珠寶銷售分別增長40%和46%。此外,“夢幻兒童天地”迎來客流高峰,玩具、童裝同比增長超過30%。

  廣百股份于8日開啟“廣百之夜”,活動三天銷售額超4億元,同比上升8%,創下新的銷售紀錄。在熱銷的商品中,國際化妝品銷售最為耀眼。

  廣州日報全媒體記者觀察到,互聯網時代,面對激烈的線上競爭,不少線下商超都應對有招。其中,廣百股份將營銷目光投放到千禧一代身上,利用線上大數據分析技術,投其所好推出“百熊家族”,把線下商超打造成一個有趣好玩的主題派對。“未來線下線上融合將是大趨勢,今年11月份,我們推出了線上商城小程序,實現客戶和營業員的數字化,目前已有200多家商鋪入駐。” 摩登百貨相關負責人表示。在雙11,不少知名化妝品牌推出“線上線下同款同價”策略。

  空調:

  價格戰、口水戰進入白熱化

  雙11零點開局,作為主戰場的家電3C品類硝煙彌漫,在多個電商平臺銷售領跑。天貓平臺戰報顯示,受智能家居及5G手機爆發帶動,雙11開場十余分鐘,手機、家電就打破去年首小時成交額。蘇寧戰報顯示,家電3C在1分鐘破10億元,其中有六大品牌均破億元。

  截至中午12點,與去年11月11日當天相比,京東平臺家用中央空調成交額達去年全天銷售的2.5倍,中高端空調成交額已超去年全天,一級能效產品全面爆發,成交額同比大增5倍。

  記者注意到,本屆雙11空調價格戰、口水戰進入白熱化,廠商在去庫存和沖業績的壓力下花式讓利大促銷,進入年度終極對決。

  11月10日,格力電器官方微博發布《關于“11.11”讓利30億元打擊低質偽劣產品的公告》,稱將“以前所未有的力度”在各大授權電商平臺及線下3萬多家專賣店實行讓利行動,變頻空調最低1599元,定頻空調最低1399元,總讓利高達30億元。

  公告一出,市場嘩然,其他空調廠商見狀紛紛展開“回擊”,空調市場頓時價格戰、口水戰硝煙彌漫。

  對于雙11前夜空調廠商的“花式”讓利大促銷,產業觀察家丁少將分析認為,人口紅利、電商紅利的逐漸消失,使得空調行業新增需求不足;與此同時,空調行業低增長成為常態,目前近5000萬臺的高庫存壓力依然存在。

  手機:

  4G手機仍是銷售主力

  今年的雙11,手機仍是最熱銷的品類之一。數據顯示,2019天貓雙11開場4分59秒,華為天貓旗艦店銷售額突破2億元;小米全平臺官方旗艦店2分鐘支付金額超1億元,14分鐘突破4億元,9小時全平臺支付金額破33億元。

  在“喜報”的背后,今年的雙11對于手機廠商而言又格外特殊。10月31日,工信部宣布5G正式商用,三大運營商紛紛推出5G套餐,標志著中國進入5G時代。因此,今年的雙11也是5G商用后的首個雙11,但由于5G套餐價格居高不下,根據京東發布的雙11當日手機銷量榜顯示,截至發稿時,手機銷量前10名均為4G手機。

  因此,包括小米在內的多家手機廠商均將此次雙11的營銷重點放在了4G手機上。有分析稱,目前5G終端市場尚未成熟,難以激起消費者5G手機的購買欲,且5G手機受芯片模組等產業鏈的影響價格較高。因此手機廠商紛紛選擇在雙11“清庫存”,挖掘5G換機大潮前最后的用戶需求。

  白條交易額實現10秒破億元

  在這銷售紅火的背后,電商系金融平臺、各大銀行、持牌消費金融公司推出的臨時提額、分期免息、滿減補貼等活動,為消費者買買買大開便利之門。

  家住海珠區的小曹趁著雙11買了她種草很久的iPhone11 ,加上其他東西,小曹這次一共花了8000余元。她告訴記者,這筆錢她是靠支付寶的花唄支付的。“如果讓我一下子支付這筆錢還是有點困難的,但用(花唄)這種方式就可以暫時不影響現在的生活質量,約等于沒花錢”。小曹對記者說,雖然之后她就準備開始為這筆消費“吃土”了,但還是覺得值。

  廣州日報全媒體記者注意到,雙11開始前幾周,螞蟻花唄、京東白條就為用戶提升了雙11專屬的臨時額度,給剁手黨備足了糧草。螞蟻花唄取消賬號限制,新開通了“多個賬戶用花唄”的功能,最多可支持一個賬戶開通三個花唄。其次是天貓雙11助力提額。部分用戶在花唄界面可進去雙11福利區,點擊“看提額”查看個人天貓雙11助力額度,部分用戶提額在30%以上,此額度有效期為11月10日23:30至12日00:30。

  “我花唄額度10500元,雙11提額3600元,提了34%,這下可以更放肆地‘剁手’了。”在互聯網公司上班的王明(化名)想趁著電商雙11優惠,多買一些東西,花唄提額讓他有更多選擇。

  蘇寧金融相關負責人透露,蘇寧金融在11月1日至12日期間,通過免息、提額、免單、有錢、購物險保障等五大方式讓利消費者。其中,蘇寧任性付提供部分產品6期、24期專屬免息;蘇寧“任性貸”產品,雙11借款額度最高可提100%,部分新用戶可以免息。同時,京東、天貓在雙11期間都推出了專門的24期免息購物,以手機、家電等單價高的產品居多。記者從京東金融獲悉,11月11日第一個小時,交易額同比達到320%,京東支付峰值同比達到327%,白條交易額實現10秒破億元。

  除了電商巨頭,銀行也將目光聚焦雙11這塊消費金融蛋糕。銀行主打的消費金融產品是信用卡,記者注意到,除了參與到線上電商平臺大促活動,同時也在發力線下消費場景,推出積分翻倍、抽現金紅包等活動。

  冷思考 消費者要樹立正確消費觀

  會否一節淡三墟?

  銷售紀錄再創新高。如今的雙11更像是一場全民狂歡,線上、線下各大商家花式促銷打價格戰,消費者用花唄提前消費……帶上了金融杠桿的雙11,這種火爆的消費場面能否持續?

  廣東省零售業專家黃文杰分析認為,雙11購物狂歡節對拉動消費,特別是階段性消費起到了一定的積極作用。近年來,雙11從無到有,帶動了大家對電商的認識、接受甚至是追捧。整體來看,如今商家也在營造更多的電商節。購物節的常態化,對于促進全年消費和行業均衡有一定的帶動作用。“一節淡三墟的情況或許是不可避免的,特別是用上了金融杠桿的大促,相信買買買之后接下來吃土的人也會不少。”黃文杰建議,未來還有進一步優化的空間,可以在一年中更常態化、均衡化地得到實現。

  摩登百貨相關負責人則表示,不擔心一節淡三墟,各大零售商家都鉚足勁增銷擴銷,同時,消費者對于大促消費也是習以為常,既不會在一個大促里囤足一年的貨,也不會這次剁手,下次就收手了。

  消費金融杠桿風險多高?

  信用卡研究專家董崢介紹說,現實中,常常出現“花錢一時爽,還款兩行淚”。不少消費者在消費金融杠桿放大的情況下,也養成了花錢大手大腳的習慣,直到還款時才發現捉襟見肘。甚至有消費者在多個平臺借貸,陷入“拆東墻、補西墻”的尷尬境地。

  花唄白條等的火爆,也是近年來國內消費金融發展的縮影。據國家金融與發展實驗室發布的《2019中國消費金融發展報告》(下稱《發展報告》)顯示,從 2014年的0.02萬億元到2018年的7.8萬億元,互聯網消費金融放貸規模增幅近400倍。

  而伴隨而來的是不良貸款的上升。央行《支付體系運行總體情況》報告顯示,中國居民信用卡逾期半年未償信貸總額再創新高,2019年二季度已經達到800億元,8年時間翻了10倍。

  “作為消費金融縮影的信用卡,近年來不良增速有點快。” 董崢強調,消費金融本身只是工具,如果用得好就是生活的好幫手,如果用得不好就是枷鎖。關鍵是消費者要樹立正確消費觀,理性消費。

  西南財經大學甘犁教授則建議,應鼓勵有場景的消費信貸,同時促進普惠型場景類消費信貸的發展,定向解決我國數億消費信貸不足人群的普惠性貸款難題,推動我國消費下沉。

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